一般的に賃貸住宅の更新の手続きでは、郵送や電話を連絡手段に用いることが多いですが、パナソニック ホームズ不動産株式会社 神奈川営業所では郵送物の発送は原則行わず、入居者のスマートフォンへのショートメッセージサービス（SMS）でのご案内と電子契約だけで行っております。そのため、入居者は時間や場所を選ばずにスマートフォンだけで更新契約の手続きを進めることができ、早ければ数時間で完了します。
本編ではこの便利な更新契約を実現するための舞台裏や入居者や物件所有者の反応などをインタビューしております。併せて、約80%のペーパーレス化が進んでいるリフォーム施工会社との電子契約の進め方や現場でのリアルな対応なども公開しております。
（取材協力）パナソニック ホームズ不動産株式会社